Et après la crise…beaucoup d’envies nouvelles en Management d’ équipes et en Marketing clients

 

Après cette période de confinement, propice à la réflexion, vous aurez envie de faire plus, de faire mieux ….
  • Prêter plus d’attention à vos relations clients et à votre manière de manager.
  • Alors dès Juin développez et  intégrez des compétences relationnelles nouvelles:
  • Apprenez à mettre en action l’intelligence émotionnelle  (Soft Skills) avec vos clients et vos collaborateurs.
  • Mes conférences et ateliers de 2/3 heures, en présentiel ou en virtuel, mes formations de 2 ou 3 jours vous aideront à progresser
En Marketing :
  • Passez du bien au mieux par la mise en œuvre de solutions plus engagées en offres, services et relations
  • Les communiquer avec les bons arguments et les contenus de communication émotionnels, crédibles et sincères en cohérence avec votre vision.
  • Sachez aussi utiliser les  média interactifs permettant l’implication forte des partenaires.
  • Travaillez en amont le benchmark pour définir vos atouts les plus pertinents et aussi le parcours clients, physique et /ou digital, un outil utile pour trouver les « Insights » qui manquent!
En Management :
  • Apprenez à connaître votre personnalité de Manager d’équipe, de projets et celles de vos collaborateurs
  • Adaptez votre langage, votre style de communication, émotionnel et/ou rationnel et bien définir leurs objectifs.
  • Apprenez aussi à développer avec eux  le projet d’équipe pour créer l’adhésion et éviter les conflits, un investissement très utile.
Alors n’hésitez  contactez moi au 0672816717 – alainhas@noos.fr pour prendre date. Merci de transférer ce document!

Le projet d’équipe, essentiel pour le manager de demain!

Vos attentes:

  • Vous êtes un jeune manager, un potentiel qui veut comprendre son rôle et son impact sur l’équipe et l’améliorer ?
  • Mais vous voulez avoir les outils d’interface techniques pour se connecter?
  • Et parfois vous n’êtes pas à l’aise pour comprendre certains de vos collaborateurs et cela créé des  frictions ?
  • Bien sur vous avez envie de mieux définir les objectifs de votre équipe et optimiser vos ressources humaines?
  • Enfin vos collaborateurs ont des problèmes entre eux et vous souhaitez créer une meilleure ambiance dans l’équipe !!!!
Je veux vous proposer des  ateliers et des outils qui vous aideront à gagner du temps et de l’efficacité en une journée

 D’abord un contrat d’objectifs clairs:

  1. Apprendre à  utiliser tous les outils existants pour identifier les différents profils managers et ceux des collaborateurs
  2. Connaître en détail les caractéristiques positives et celles à améliorer pour les 4 profils les plus courants
  3. S’exercer pour s’identifier et identifier les autres collègues du groupe
  4. Réaliser votre projet d’équipe que chacun s’appropriera 

Ensuite un Programme prouvé et efficace: 

  • L’introduction:
  • Elle portera sur le rôle du manager et la nécessité impérative de connaître les nouveaux enjeux et des nouvelles pratiques/ attentes relationnelles sachant quelles sont différentes selon les personnalités?
  • La première partie :
  • Le formateur présentera les 2 axes qui définissent les différentes dimensions du management : L’axe organisationnel et l’axe relationnel, ensuite il donnera les explications nécessaires  sur les 4 profils types qui en découlent avec un test interactif pour s’assurer de la bonne compréhension par les stagiaires
  • La deuxième partie : 
  • Les stagiaires  seront confrontés en sous groupes à un problème de réorganisation simple de 2 équipes de 3 personnes dépendant du même manager. L’une des équipes fonctionnant bien avec des profils complémentaires et l’autre ayant des difficultés. Ils devront réorganiser les 2 équipes en tirant le meilleur parti des différents profils
  • La conclusion:
  • Les groupes présentent leurs résultats et échangent sur les vertus de la complémentarité des profils et l’intérêt du projet de management d’équipe moderne et commun

Enfin vous terminerez les ateliers en célébrant et en évaluant à chaud l’ensemble vos résultats

Comprendre les nouvelles tendances Marketing en BtC & BtB pour les Shoppers

Bonjour à tous,
J’ai eu l’occasion de développer ce thème avec un  module d’une journée  fin Novembre.
Ce dernier  intègre toutes les innovations marketing utiles aujourd’hui autour de l’expérience clients BtB, BtC, des technologies du digital et de  l’Omnicanal. 
Ce module a été particulièrement bien apprécié par mes stagiaires du mois dernier car il intègre également les aspects émotionnels ( soft skills). Ils  seront primordiaux pour les années à venir 
Je me  permets de vous le proposer en découverte  aussi bien en conférence seule, en conférence et atelier de 3 heures et bien sur  en formation d’un ou 2 jours.
Je vous communique donc ci-dessous le programme  initial que j’ai développé et qui peut être étayé en fonction de vos demandes de personnalisation.
Mes modules Management pour primo – Managers et Managers et ceux pour la gestion des situations de crise peuvent également vous intéresser vous et vos collègues.
N’hésitez pas à diffuser ce message. Belle semaine à vous.
Cordiales salutations. 

Progresser c’est simple, suivez mes formations originales en Management, Marketing, communication et ventes!

Des formations et des ateliers qui créent de la différence car ils sont tout de suite opérationnels dans une ambiance conviviale, il suffit de lire les commentaires, témoignages  de mes derniers stagiaires.
Ils ont aimé la méthode, l’interactivité, les concepts, les outils qui permettent de déterminer vos atouts ou de travailler les projets et actions organisationnels et relationnels de manière classiques ou adapté aux nouveaux médias digitaux.
Venez les tester, le coût est abordable pour un atelier de 3h soit 500€ HT, hors frais pour 5 personnes. N’hésitez pas appelez moi

Renouveau de printemps! Soyez orienté Softs Skills & Solutions en formation Management & Marketing

3 Savoirs- Faire et 15 Thèmes d’actualité sur mesure pour progresser

Le contexte est difficile, concurrentiel & exigeant aussi bien au niveau de la gestion des équipes que de la relation clients. Bien sur il faut être excellent sur les aspects rationnels comme vos organisations, la qualités des produits ou services, la compétences des collaborateurs  et aussi sur les moyens de communication classiques et digitaux.Vos résultats seront plus efficaces si vous introduisez la dose d’émotion qui convient  pour prendre le chemin du cœur sur les différentes dimensions indiquées sur l’image

Bonne année 2019. Plaisir & tonus pour réjouir vos partenaires.

Bonjour,
Nous voici en 2019 après une fin d’année un peu particulière. Ci- dessous 2 citations qui pour ma part représentent l’espoir que nous pourrions partager mois après mois:
– La première de Winston Churchill: Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l’opportunité dans chaque difficulté.
– La deuxième D’Antoine de Saint Exupéry: Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le prévoir mais de le rendre possible.
 
Je vous souhaite donc pour vous, les vôtres et vos partenaires internes et externes une année pleine de tonus et d’optimisme et je suis prêt à y contribuer. Alain Hassler

Comme au tennis les stratégies marketing et management  sont proches. Suivez les pour gagner le dernier set 2018

Bonjour à tous, toutes et excellente rentrée à chacun,
Comme au tennis les stratégies marketing et management  sont proches. Pour vos marques et vos équipes il est essentiel en début de match d’investir et de passer du temps à bien connaître et comprendre partenaires et adversaires, aujourd’hui ce n’est pas suffisamment le cas!!!
– Le benchmarking concurrentiel et le parcours client sont des ateliers qui peuvent vous aider, testez les, ils vous inciteront à jouer le rôle du client ou du collaborateur pour définir des critères utiles
Comme au tennis après avoir compris le jeu du partenaire ou de l’adversaire vous devez synthétiser, concrétiser votre vision  et mettre en place des stratégies simples et claires ( conquête, valorisation pour pérenniser vos futurs jeux….)
– Les ateliers Mapping, personnalité de marques et écriture du positionnement sont faits pour vous. Vous définirez ainsi vos différences en offres, services et communication.
Comme au tennis soyez cohérent dans l’action et répétez vos bons coups pour accumuler vos points et vous assurer une victoire plus brillante surtout au troisième set en enthousiasmant votre assistance et gagner des points d’image.
– L’atelier pour connaître les profils clients ou partenaires et celui du projet d’équipe seront adaptés à vos besoins. Un travail collectif pour assurer le long terme et l’harmonie de vos messages
Comme au tennis, n’oublier pas pour terminer le professionnalisme et le fair play!!! essentiel dans les relations et partenariats.
Pour cette fin de match 2018, faites le choix des ateliers qui vous conviennent, ils seront personnalisés à vos problématiques avec des outils et tableaux de bord très opérationnels!!!!
Mes expériences et mon management de proximité vous aideront à bien finir l’année et mieux préparer vos défis 2019. Cordiales salutations.  – alainhas@noos.fr – 0672816717
PS: Pour information je joue et adore le tennis ainsi que la formation “très” professionnelle.

Nouvelles tournées Management & Marketing/Ventes jusqu’à fin 2020: Des Fondamentaux utiles à la digitalisation nécessaire

Bonjour à tous,

Après plus de 50 ans d’expérience et sans enjeux personnels, je vais jusqu’en fin 2020, travailler en part -time et me concentrer sur les conférences – ateliers et formations qui ont été le plus appréciées  par les stagiaires:

  • Connaissance de son environnement, des corvées et plaisirs et de sa concurrence détaillée pour déterminer ses atouts ( Benchmarking)
  • Connaissance des profils des différents clients et/ou collaborateurs et des étapes  leurs parcours pour trouver les bons insights et écrire la vision
  • Préparer sa communication en ligne avec le positionnement et la conversation clients avec l’utilisation des média classiques et digitaux
  • Préparation des campagnes d’emails automatisés avec les scénarios possibles, les persona et les contenus qui conviennent.
  • Définir le projet d’équipe, managers et collaborateurs ensemble, soit pour améliorer la performance soit pour renforcer la communication interne et externe
  • Travailler les arguments uniques et précis entre Marketing et ventes avec les jeux de rôles intégrant le questionnement, la reformulation, les objections possibles et les réponses utiles et assurer le débriefing ensemble pour créer la synergie
  • Les 4 clés du succès sont simples:
  1. Des méthodes et outils Management & Marketing/ vente accessibles et faciles à utiliser par tous en travail de groupe
  2. Des thèmes de travail de groupe en ligne avec les concepts développés et correspondants aux problématiques actuels des stagiaires
  3. La démarche qui n’oublie pas les bons fondamentaux du management, du marketing et de la vente et qui intègre le besoin de digitalisation en terme de communication interpersonnelle et de communication vers les cibles clients
  4. Une grande interactivité entre les stagiaires et le consultant dans une ambiance positive et conviviale