Rentrée RE covid. Changez vos modes opératoires en Management, Marketing, Communication & vente!!!

La rentrée 2021 RE covid vous incite à progresser et changer vos modes opératoires en Management – Marketing – Communication – Vente

En effet le covid a générer des envies d’ attitudes et de comportements différents propices à plus de bienveillance et bien sur d’efficacité .

En Management. Des envies de mieux comprendre les membres de vos équipes, ce qu’ils ont vécu ( les mal vécus et les raisons d’espérer) et les sentiments qu’ils ont ressentis ( tristesse, danger, bienveillance…. ) cette approche ( REX) vous permettra de développer le projet d’équipe, de mieux les connaître, les satisfaire et bien sur d’avoir en retour une efficacité redoublée.

En résumé chacun trouvera sa place, vous en Manager avisé et chacun des acteurs en Expert épanoui. Cette approche permettra enfin d’exercer les nouvelles techniques de créativité favorables à l’entreprise. N’oublions que les idéogrammes chinois pour le danger et les opportunités sont toujours associés quand ces derniers parlent de crise.

En Marketing communication et vente. Vos clients ont maintenant pris l’habitude, après le confinement, de travailler seul en télétravail, avec les outils digitaux les plus actuels. Ils veulent maintenant continuer a avoir des conversations en tête à tête ( Le one to one) sur l’ensemble des relations physiques ou digitales.

Ils veulent aussi que les marques satisfassent non seulement leurs besoins, mais aussi leurs plaisirs et désirs avec l’attention bienveillante qu’ils sollicitent et méritent plus qu’avant. Donc fini les communications agressives et générales et bonjour la meilleure connaissance de leur expérience/ parcours avec vous et aussi avec vos concurrents ( Benchmarking ), de leurs profils pour adapter vos offres et votre discours

J’ai les outils, le savoir faire en atelier, déjà expérimentés, pour vous aider à développer ces projets en Management et Marketing/ Vente

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https://www.calameo.com/books/006435367bfb4fbbce827″
Mon catalogue 2020/2021 des thèmes et modules

Intelligence émotionnelle (Soft skills) & profils collaborateurs

Comment les rendre cohérents & opérationnels pour un meilleur  Management?

 

•Nous parlons souvent de manager en fonction des profils des collaborateurs, à savoir  confier des tâches rationnelles et de démonstration pour les collaborateurs les plus fonctionnels et des tâches de communication et d’innovation pour les profils les plus émotionnels. C’est déjà très bien•

•L’important restant de bien les identifier et de définir le bon chemin de communication, le bon rythme pour bien danser avec eux sans se marcher sur les pieds et là c’est plus difficile!•

•Les soft skills que je propose croisés avec les 4 profils types le plus souvent existants dans les entreprises ( rationnels/ émotionnels, collectifs et individualistes)  vous permettront une meilleure gestion de l’équipe avec une harmonie profitable pour tous au sein de l’équipe et de la société, avec un retour sur investissement certain.•

Alors si cela vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter pour animer dès la rentrée un atelier «  Projet d’équipe » et merci de transmettre cette information aux personnes potentiellement intéressées!!! 

Front office et back office: 2 expressions clés de l’époque

La situation de crise actuelle a mis en relief l’efficacité du front office et les difficultés d’un back office trop lourd!  

Les opérationnels « front office », confrontés à la réalité du terrain ont  produit des solutions de valeur aussi bien en management qu’en  actions concrètes 

En revanche la centralisation « manageriale » forte, le manque de délégation et les hyper structures d’un « back office » trop  administratif,  aussi bien pour l’état que pour les entreprises, a  montré  ses lenteurs et ses rendez vous manqués.

La grande leçon a en tirer c’est que l’agilité, la délégation, la connaissance des différents acteurs ( clients, concurrence), la digitalisation, la création sont les solutions utiles à considérer en management, marketing et R&D pour créer de la valeur. 

Ces budgets ne sont pas des dépenses mais des investissements

 Alors Managers, Marketeurs, Commerciaux, Chercheurs formez vous pour acquérir ces compétences utiles pour les années à venir!!!•j’ai les les modules, les thèmes de conférences et le savoir- faire qui vous apporteront les solutions et les outils utiles ( Benchmark, swot, Mapping, contenus digitaux, typologies, innovations) soit en présentiel, soit en vidéo conférence. 

Contactez moi rapidement pour plus de détails &/ou pour vous inscrire 

Et après la crise…beaucoup d’envies nouvelles en Management d’ équipes et en Marketing clients

 

Après cette période de confinement, propice à la réflexion, vous aurez envie de faire plus, de faire mieux ….
  • Prêter plus d’attention à vos relations clients et à votre manière de manager.
  • Alors dès Juin développez et  intégrez des compétences relationnelles nouvelles:
  • Apprenez à mettre en action l’intelligence émotionnelle  (Soft Skills) avec vos clients et vos collaborateurs.
  • Mes conférences et ateliers de 2/3 heures, en présentiel ou en virtuel, mes formations de 2 ou 3 jours vous aideront à progresser
En Marketing :
  • Passez du bien au mieux par la mise en œuvre de solutions plus engagées en offres, services et relations
  • Les communiquer avec les bons arguments et les contenus de communication émotionnels, crédibles et sincères en cohérence avec votre vision.
  • Sachez aussi utiliser les  média interactifs permettant l’implication forte des partenaires.
  • Travaillez en amont le benchmark pour définir vos atouts les plus pertinents et aussi le parcours clients, physique et /ou digital, un outil utile pour trouver les « Insights » qui manquent!
En Management :
  • Apprenez à connaître votre personnalité de Manager d’équipe, de projets et celles de vos collaborateurs
  • Adaptez votre langage, votre style de communication, émotionnel et/ou rationnel et bien définir leurs objectifs.
  • Apprenez aussi à développer avec eux  le projet d’équipe pour créer l’adhésion et éviter les conflits, un investissement très utile.
Alors n’hésitez  contactez moi au 0672816717 – alainhas@noos.fr pour prendre date. Merci de transférer ce document!

Le projet d’équipe, essentiel pour le manager de demain!

Vos attentes:

  • Vous êtes un jeune manager, un potentiel qui veut comprendre son rôle et son impact sur l’équipe et l’améliorer ?
  • Mais vous voulez avoir les outils d’interface techniques pour se connecter?
  • Et parfois vous n’êtes pas à l’aise pour comprendre certains de vos collaborateurs et cela créé des  frictions ?
  • Bien sur vous avez envie de mieux définir les objectifs de votre équipe et optimiser vos ressources humaines?
  • Enfin vos collaborateurs ont des problèmes entre eux et vous souhaitez créer une meilleure ambiance dans l’équipe !!!!
Je veux vous proposer des  ateliers et des outils qui vous aideront à gagner du temps et de l’efficacité en une journée

 D’abord un contrat d’objectifs clairs:

  1. Apprendre à  utiliser tous les outils existants pour identifier les différents profils managers et ceux des collaborateurs
  2. Connaître en détail les caractéristiques positives et celles à améliorer pour les 4 profils les plus courants
  3. S’exercer pour s’identifier et identifier les autres collègues du groupe
  4. Réaliser votre projet d’équipe que chacun s’appropriera 

Ensuite un Programme prouvé et efficace: 

  • L’introduction:
  • Elle portera sur le rôle du manager et la nécessité impérative de connaître les nouveaux enjeux et des nouvelles pratiques/ attentes relationnelles sachant quelles sont différentes selon les personnalités?
  • La première partie :
  • Le formateur présentera les 2 axes qui définissent les différentes dimensions du management : L’axe organisationnel et l’axe relationnel, ensuite il donnera les explications nécessaires  sur les 4 profils types qui en découlent avec un test interactif pour s’assurer de la bonne compréhension par les stagiaires
  • La deuxième partie : 
  • Les stagiaires  seront confrontés en sous groupes à un problème de réorganisation simple de 2 équipes de 3 personnes dépendant du même manager. L’une des équipes fonctionnant bien avec des profils complémentaires et l’autre ayant des difficultés. Ils devront réorganiser les 2 équipes en tirant le meilleur parti des différents profils
  • La conclusion:
  • Les groupes présentent leurs résultats et échangent sur les vertus de la complémentarité des profils et l’intérêt du projet de management d’équipe moderne et commun

Enfin vous terminerez les ateliers en célébrant et en évaluant à chaud l’ensemble vos résultats

Comprendre les nouvelles tendances Marketing en BtC & BtB pour les Shoppers

Bonjour à tous,
J’ai eu l’occasion de développer ce thème avec un  module d’une journée  fin Novembre.
Ce dernier  intègre toutes les innovations marketing utiles aujourd’hui autour de l’expérience clients BtB, BtC, des technologies du digital et de  l’Omnicanal. 
Ce module a été particulièrement bien apprécié par mes stagiaires du mois dernier car il intègre également les aspects émotionnels ( soft skills). Ils  seront primordiaux pour les années à venir 
Je me  permets de vous le proposer en découverte  aussi bien en conférence seule, en conférence et atelier de 3 heures et bien sur  en formation d’un ou 2 jours.
Je vous communique donc ci-dessous le programme  initial que j’ai développé et qui peut être étayé en fonction de vos demandes de personnalisation.
Mes modules Management pour primo – Managers et Managers et ceux pour la gestion des situations de crise peuvent également vous intéresser vous et vos collègues.
N’hésitez pas à diffuser ce message. Belle semaine à vous.
Cordiales salutations. 

Progresser c’est simple, suivez mes formations originales en Management, Marketing, communication et ventes!

Des formations et des ateliers qui créent de la différence car ils sont tout de suite opérationnels dans une ambiance conviviale, il suffit de lire les commentaires, témoignages  de mes derniers stagiaires.
Ils ont aimé la méthode, l’interactivité, les concepts, les outils qui permettent de déterminer vos atouts ou de travailler les projets et actions organisationnels et relationnels de manière classiques ou adapté aux nouveaux médias digitaux.
Venez les tester, le coût est abordable pour un atelier de 3h soit 500€ HT, hors frais pour 5 personnes. N’hésitez pas appelez moi

Renouveau de printemps! Soyez orienté Softs Skills & Solutions en formation Management & Marketing

3 Savoirs- Faire et 15 Thèmes d’actualité sur mesure pour progresser

Le contexte est difficile, concurrentiel & exigeant aussi bien au niveau de la gestion des équipes que de la relation clients. Bien sur il faut être excellent sur les aspects rationnels comme vos organisations, la qualités des produits ou services, la compétences des collaborateurs  et aussi sur les moyens de communication classiques et digitaux.Vos résultats seront plus efficaces si vous introduisez la dose d’émotion qui convient  pour prendre le chemin du cœur sur les différentes dimensions indiquées sur l’image

Bonne année 2019. Plaisir & tonus pour réjouir vos partenaires.

Bonjour,
Nous voici en 2019 après une fin d’année un peu particulière. Ci- dessous 2 citations qui pour ma part représentent l’espoir que nous pourrions partager mois après mois:
– La première de Winston Churchill: Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l’opportunité dans chaque difficulté.
– La deuxième D’Antoine de Saint Exupéry: Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le prévoir mais de le rendre possible.
 
Je vous souhaite donc pour vous, les vôtres et vos partenaires internes et externes une année pleine de tonus et d’optimisme et je suis prêt à y contribuer. Alain Hassler