Bonjour à chacun (e),
Près de 20 ans de conseils et de formation avec d’excellents partenaires et clients, sans oublier les plus de 20 ans passés en grandes entreprises, ou j’ai coopéré en France et à l’étranger, avec les plus grands cabinets de conseils et agences de publicité sur des marques fortes, me permettent de faire un point sur les fortes évolutions qui comptent pour le marketing et le management pour cette nouvelle décade. Le contexte a changé et de nouvelles tendances, qu’il est impératif de prendre en compte,
sont de plus en plus évidentes pour le développement des entreprises et des marques, je voudrais en souligner trois:
1.La digitalisation qui s’installe partout en particulier en supports média et applications qui permettent l’automatisation du marketing, la personnalisation forte des messages ( le 1to1) grâce aux nombreuses datas (trop parfois) qu’il faut analyser avec précision pour bien définir les persona et leurs besoins, désirs évolutifs.
2.L’Eco responsabilité (avec la protection de la terre mais aussi de l’humain dans son ensemble) doit nous amener à des développements d’offres, de communication relationnelle plus engagés, plus raisonnés et partagés, avec ce nouveau consom ‘acteur
3.Le confort et la sécurité (inclus la sanitaire très actuelle) qui doit générer du plaisir plutôt que la corvée, sont des besoins incontournables pour vos clients internes et externes. Les marques doivent offrir des solutions plus complètes qui démontreront leurs engagements sincères.
Je voudrai souligner la plus forte personnalité du client actuel plus informé, plus exigeant et bien sur plus zappeur et le plus grand professionnalisme et l’agressivité de la concurrence qui sait challenger plus rapidement et plus fortement les leaders relatifs d’aujourd’hui. Ils sont tous confrontés à un monde plus complexe ou l’information – la vraie et la fausse -.circule plus rapidement et peu avoir un impact fort sur la réputation des marques.
Enfin en conclusion je considère que les managers & responsables d’aujourd’hui et de demain sont voués à l’excellence et n’ont pas droit à la moindre erreur qui est immédiatement sanctionnée par les réseaux sociaux. Pour eux le professionnalisme marketing résidera dans la mise en oeuvre de la classique méthodologie en 3 points des fondamentaux du marketing :
1.L’analyse, le bon diagnostic: Plus de rigueur et le bon tableau de bord comme outil constant avec les bonnes données autour du client et de la concurrence
2.La vision, le positionnement et les stratégies: Issus d’un diagnostic pertinent qui permettra de bien définir ses orientations pour créer de la valeur ajoutée spécifique
3.La mise en œuvre agile des actions: Les produits, offres, services en cohérence avec le positionnement et testés auprès des persona qui seront heureux de participer et d’entretenir une conversation permanente avec une marque engagée
Ces concepts sont aujourd’hui intégrés à mes différents modules de formations/ateliers , de conseils et de conférences et je reste disponible
pour les adapter a vos besoins spécifiques et avoir un rôle d’alerteur de tendances auprès de vos cibles.
Alors n’hésitez contactez moi Alain Hassler Consultant Management et Marketing 0672816717 – alainhassler@free.fr – pour prendre date.