Déjà 20 ans de conseils: L’expérience, les nouveautés pour mieux vous servir en Management & Marketing

Après 20ans de pratiques stratégiques et opérationnelles voici 4 idées clés qui me tiennent à coeur et qui sont fondamentales pour vos approches communes de managers et de marketeurs:

  1. Considérez vos collaborateurs ( clients internes ) et vos clients ( externes) comme des personnalités uniques avec des besoins et des désirs particuliers à la fois rationnels et émotionnels qu’ils faut bien identifier et satisfaire
  2. Dans ce contexte la communication est essentielle, entretenez donc une conversation permanente avec les uns et avec les autres en utilisant tous les supports possibles: de l’entretien en face à face à l’utilisation des réseaux sociaux les plus prisés
  3. Afin d’étayer votre conversation/ argumentation et afin de déterminer vos atouts, analysez aussi régulièrement votre concurrence
    • à la fois en marketing sur les aspects produits/offres des marques mais aussi services et types de relations. Mes expériences même les plus récentes me montrent que cela n’est pas acquis
    • Et aussi intéressez vous aux pratiques managériales des sociétés les plus avancées. Dans les deux cas l’analyse des tendances est primordiales
  4. Enfin ayez une vision spécifique, une ambition unique pour vos marques et offres et construisez également le projet partagé avec votre équipe . C’est un investissement qui vous permettra ensuite de développer des actions cohérentes et faciles à développer. Vous en aurez j’en suis un retour utile pour l’efficacité et l’image de votre activité